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Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Luis Fernando Torres García, Director General de ATYCIA, con domicilio en República Dominicana #413, esquina con República de Chile, Fraccionamiento Las Américas, C.P. 20230, Aguascalientes, Aguascalientes, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
Gestión de cobro y facturación.
Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio de un mensaje enviado a la cuenta de correo fer.torres@atycia.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, dependiendo del trámite o servicio a realizar ante la(s) compañía(s) de seguros, solicitado previamente por usted, utilizaremos algunos de los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
Nombre.
Estado Civil.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Clave Única de Registro de Población (CURP).
Lugar y fecha de nacimiento.
Edad.
Nacionalidad.
Género.
Datos de contacto:
Domicilio.
Correo electronico.
Telefono fijo.
Telefono celular.
Datos laborales u ocupacionales:
Cargo, puesto o actividad que desempeña.
Domicilio de trabajo.
Correo electronico institucional.
Telefono institucional.
Datos sobre caracteristicas fisicas:
Estatura.
Peso.
Datos academicos:
Titulos academicos.
Cedula profesional.
Certificados.
Datos patrimoniales o financieros:
Bienes muebles e inmuebles.
Ingresos y egresos.
Seguros.
Numeros de tarjetas de credito o debito (Para efectos de pago con tarjeta)
Clabe interbancaria (Para efecto de solicitud de pago indemnizaciones por reembolso o reintegro de primas de seguros
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
Datos de salud:
Información concerniente a una persona física relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro, así como información genética. Esta información sólo en los casos de su previa solicitud de cotización, contratación o emisión de póliza de vida, de accidentes personales o de gastos médicos, así como de la solitud de reclamación de reembolso de gastos médicos o indemnización aplicable.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Compañías de seguros, con las siguientes finalidades, solicitadas previamente por usted*:
Realizar el trámite de cotización de seguros.
Solicitud de contratación y emisión de pólizas de seguros, endosos, recibos de pago y facturación.
Realizar el trámite de reembolso de gastos médicos o reintegro de prima de seguro no devengadas.
Realizar el trámite de solicitud de indemnización por riesgo cubierto.
Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por medio de correo electrónico a la cuenta fer.torres@atycia.com.mx.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 4499969806.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante correo dirigido a la cuenta fer.torres@atycia.com.mx.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 4499969806.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión “Evitar Publicidad”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección fer.torres@atycia.com.mx.
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Última actualización 02/02/2026.